快速摘要(通俗易懂)
- 訂閱: 14天內可退款。之後不退款。年度計劃僅在14天內可退款,之後不提供部分退款。
- 如果未使用 → 無條件退款。如果已使用 → 在14天內仍可退款,如果您解釋未達到期望的原因。
- 圖書館產品: 14天內可退款 (僅限產品未添加到您的帳戶時)。一旦添加/查看 → 不退款。
- 退款通過Stripe處理到原始支付方式。處理時間可能需要30天。
- 退款不包括不可恢復的支付處理費用(如Stripe費用)。
- 每個用戶僅限一次退款。
1. 適用範圍
本退款政策是我們使用條款的一部分,適用於在FreeBetRange內進行的所有付費訂閱計劃和一次性購買。
2. 訂閱
- 您可以在購買後14天內申請退款。
- 如果服務未被訪問或使用,我們將無條件退款。
- 如果服務已被訪問或使用,如果您解釋未達到期望的原因,我們仍可在14天內退款。
- 14天期限後不提供退款。
- 年度訂閱: 僅在14天內可退款。此期限後不提供部分退款。
3. 圖書館產品
- 圖書館一次性購買的退款在購買後14天內可用,前提是產品未添加到您的帳戶。
- 一旦產品添加到您的帳戶(從而訪問內容),即被視為已使用且不可退款。
4. 申請和處理
- 要申請退款,請通過support@freebetrange.com聯繫我們。
- 我們將在7個工作日內審核您的申請。
- 批准的退款通過Stripe處理到用於購買的相同支付方式。
- 資金在您帳戶中顯示的實際時間可能有所不同,可能需要30天,具體取決於Stripe和您的銀行。
5. 費用和扣除
退款不包括不可恢復的支付處理費用(如Stripe交易費用)。我們在扣除此類費用後退還剩餘金額。
6. 限制
- 退款限制為每個用戶一次。
- 超出本政策的退款申請將不予受理。
7. 政策變更
我們可能會不時更新本退款政策。最新版本將始終在此頁面上提供,並顯示上述「最後更新」日期。