Передплати: Повернення доступні протягом 14 днів. Після цього повернення неможливе. Річні плани повертаються тільки протягом 14 днів, часткове повернення пізніше неможливе.
Якщо не використовувалося → повернення без питань. Якщо використовувалося → повернення все ще можливе протягом 14 днів, якщо ви поясните, що не відповідало вашим очікуванням.
Продукти бібліотеки: Повернення доступні протягом 14 днів тільки якщо продукт не був доданий до вашого акаунту. Після додавання/перегляду → повернення неможливе.
Повернення обробляється через Stripe на оригінальний спосіб оплати. Час обробки може зайняти до 30 днів.
Повернення виключає невідновлювані комісії за обробку платежів (наприклад, комісії Stripe).
Кожен користувач має право на тільки одне повернення.
1. Сфера застосування
Ця Політика Повернення є частиною наших Умов Використання і застосовується до всіх платних планів передплати та разових покупок, зроблених у FreeBetRange.
2. Передплати
Ви можете запитати повернення протягом 14 днів з моменту покупки.
Якщо Сервіс не був доступний або використовувався, ми повернемо гроші без питань.
Якщо Сервіс був доступний або використовувався, ми все ще можемо повернути гроші протягом 14 днів, якщо ви поясните, що не відповідало вашим очікуванням.
Повернення не надається після 14-денного періоду.
Річні передплати: повертаються тільки протягом 14 днів. Часткове повернення після цього періоду не надається.
3. Продукти Бібліотеки
Повернення за разові покупки в Бібліотеці доступні протягом 14 днів з моменту покупки, якщо продукт не був доданий до вашого акаунту.
Після додавання продукту до вашого акаунту (і, отже, доступу до контенту), він вважається використаним і не підлягає поверненню.
Схвалені повернення обробляються через Stripe на той же спосіб оплати, який використовувався для покупки.
Фактичний час появи коштів на вашому рахунку може варіюватися і може зайняти до 30 днів, залежно від Stripe та вашого банку.
5. Комісії та Відрахування
Повернення виключає невідновлювані комісії за обробку платежів (такі як комісії за транзакції Stripe). Ми повертаємо суму, що залишилася після таких комісій.
6. Обмеження
Повернення обмежено одним поверненням на користувача.
Запити на повернення поза цією Політикою не будуть виконані.
7. Зміни в цій Політиці
Ми можемо оновлювати цю Політику Повернення час від часу. Остання версія завжди буде доступна на цій сторінці з вказаною вище датою "Останнє оновлення".
8. Контакти
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики Повернення, зв'яжіться з нашою службою підтримки: