Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 8 вересня 2025

Швидкий підсумок (простою українською)

  • Ми збираємо мінімально необхідні дані — вашу електронну пошту для створення облікового запису (паролі зберігаються лише у хешованому вигляді). Ви також можете увійти через Google OAuth.
  • Платежі обробляються через Stripe; ми не зберігаємо дані карток, лише ваш Stripe Customer ID для зв'язку з підпискою.
  • Ми використовуємо Google Analytics та Mixpanel для розуміння використання та покращення продукту.
  • Ми використовуємо куки та локальне зберігання для роботи додатку та запам'ятовування налаштувань; ви можете відмовитися від аналітичних куки через наш банер згоди.
  • Ви можете запросити доступ, експорт або видалення ваших даних через support@freebetrange.com.
  • Наші послуги призначені для осіб 18+ (до 18 років лише з згодою батьків для освітнього використання).

1. Інформація про компанію

Ця Політика конфіденційності застосовується до послуг, що надаються FreeBetRange, якими керує:

All In Devs FZ-LLC
Зареєстрована в Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ)
Правова форма: Free Zone Limited Liability Company (FZ-LLC)

VUNE1130, Compass Building – Al Hulaila, Al Hulaila Industrial Zone – FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates

Контактна електронна пошта: support@freebetrange.com

2. Дані, які ми збираємо

Обліковий запис та аутентифікація

  • Електронна пошта та пароль (зберігається лише у хешованому вигляді).
  • Опціональний вхід через Google OAuth.

Платежі

  • Обробляються виключно через Stripe. Ми не зберігаємо дані карток.
  • Ми зберігаємо ваш Stripe Customer ID для зв'язку підписки з вашим обліковим записом.

Аналітика

  • Google Analytics та Mixpanel для розуміння використання та покращення сервісу.

Підтримка та живий чат

  • Живий чат працює на Front. За замовчуванням дані не збираються; якщо ви вирішите використовувати чат, ви можете добровільно надати свою електронну пошту, щоб ми могли відповісти.

Куки та локальне зберігання

  • Використовуються для роботи додатку та зберігання налаштувань. Ми не зберігаємо чутливі персональні дані в локальному зберіганні.

3. Як ми використовуємо дані

  • Надання та забезпечення доступу до сервісу (аутентифікація, сесії).
  • Обробка та управління підписками.
  • Надання підтримки клієнтів при зверненні до нас.
  • Аналіз використання для покращення функцій та продуктивності.

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не обмінюємо вашу персональну інформацію.

4. Зберігання та безпека даних

  • Сервери додатків: AWS London (eu-west-2).
  • База даних (MongoDB): AWS Frankfurt (eu-central-1).
  • Всі комунікації захищені HTTPS/TLS.
  • Паролі безпечно хешовані та ніколи не зберігаються у відкритому вигляді.
  • Дані захищені шифруванням у спокої за стандартами AWS.
  • Доступ до даних обмежений авторизованим персоналом (адміністратори та підтримка).
  • При видаленні вашого облікового запису ваші дані зберігаються протягом 30 днів, а потім безповоротно видаляються.

5. Права користувачів

Відповідно до GDPR, CCPA та UAE PDPL, у вас можуть бути наступні права:

  • Доступ до ваших персональних даних.
  • Виправлення неточних або неповних даних.
  • Видалення ваших даних ("право на забуття").
  • Обмеження або заперечення проти певних операцій обробки.
  • Портативність даних (експорт у форматі, що читається машиною).
  • Відкликання згоди в будь-який час (наприклад, для аналітичних куки або чату).
  • Подача скарги до вашого місцевого органу з захисту даних.

Для здійснення будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою підтримки за адресою support@freebetrange.com. Ми розглянемо та відповімо протягом 30 днів.

6. Куки та відстеження

Ми використовуємо куки та локальне зберігання для роботи сервісу та покращення користувацького досвіду. Ви можете керувати аналітичними куки через наш банер згоди (особливо для користувачів в ЄС).

Категорії

  • Необхідні куки та локальне зберігання: потрібні для входу, управління сесіями та зберігання налаштувань додатку. Вони необхідні для функціонування сайту та не можуть бути відключені.
  • Аналітичні куки: використовуються Google Analytics та Mixpanel для допомоги нам розуміти використання та покращувати продукт. Ви можете прийняти або відхилити їх через наш банер згоди на куки.

Ми не використовуємо маркетингові або рекламні пікселі.

7. Платежі

  • Всі платежі за підписку безпечно обробляються через Stripe.
  • Ми не обробляємо та не зберігаємо дані вашої картки.
  • Ми зберігаємо лише ваш Stripe Customer ID для зв'язку статусу підписки з вашим обліковим записом FreeBetRange.
  • Для отримання додаткової інформації дивіться Політику конфіденційності Stripe.

8. Вікові обмеження

Наші послуги призначені для осіб віком 18 років та старше. Якщо вам менше 18 років, ви можете використовувати FreeBetRange лише з згодою та під наглядом батька або законного опікуна для освітніх цілей.

9. Оновлення цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Остання версія завжди буде доступна на цій сторінці з чітко вказаною датою останнього оновлення. Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми опублікуємо нову версію на цій сторінці.

10. Застосовне право

Ця Політика конфіденційності регулюється законами Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ), Об'єднані Арабські Емірати, без урахування принципів колізії законів.

11. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або того, як ми обробляємо ваші дані, зв'яжіться з нашою командою підтримки:

support@freebetrange.com