Политика возврата

Последнее обновление: 8 сентября 2025

Краткое изложение (простыми словами)

  • Подписки: Возврат доступен в течение 14 дней. После этого возврат невозможен. Годовые планы возвращаются только в течение 14 дней, частичный возврат позже невозможен.
  • Если не использовано → возврат без вопросов. Если использовано → возврат все еще возможен в течение 14 дней, если вы объясните, что не соответствовало вашим ожиданиям.
  • Возврат обрабатывается через нашего провайдера платежных услуг Mamo на исходный способ оплаты. Время обработки может занять до 30 дней.
  • Возврат исключает невозвратные комиссии за обработку платежей (например, транзакционные комиссии).
  • Каждый пользователь имеет право на только один возврат.
Содержание 1. Область применения 2. Подписки 3. Запрос и обработка 4. Комиссии и вычеты 5. Ограничения 6. Изменения в данной политике 7. Контакты

1. Область применения

Данная Политика возврата является частью наших Условий использования и применяется ко всем платным планам подписки и разовым покупкам, совершенным в FreeBetRange.

2. Подписки

  • Вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента покупки.
  • Если Сервис не был доступен или использован, мы вернем деньги без вопросов.
  • Если Сервис был доступен или использован, мы все еще можем вернуть деньги в течение 14 дней, если вы объясните, что не соответствовало вашим ожиданиям.
  • Возврат не предоставляется после 14-дневного периода.
  • Годовые подписки: возвращаются только в течение 14 дней. Частичный возврат после этого периода не предоставляется.

3. Запрос и обработка

  • Для запроса возврата свяжитесь с нами по адресу support@freebetrange.com.
  • Мы рассмотрим ваш запрос в течение 7 рабочих дней.
  • Одобренные возвраты обрабатываются через нашего провайдера платежных услуг Mamo на тот же способ оплаты, который использовался для покупки.
  • Фактическое время появления средств на вашем счете может варьироваться и может занять до 30 дней, в зависимости от вашего провайдера платежных услуг и вашего банка.

4. Комиссии и вычеты

Возврат исключает невозвратные комиссии за обработку платежей (такие как транзакционные комиссии). Мы возвращаем оставшуюся сумму после вычета таких комиссий.

5. Ограничения

  • Возврат ограничен одним возвратом на пользователя.
  • Запросы на возврат, не соответствующие данной Политике, не будут выполнены.

6. Изменения в данной политике

Мы можем обновлять данную Политику возврата время от времени. Последняя версия всегда будет доступна на этой странице с указанной выше датой "Последнее обновление".

7. Контакты

Если у вас есть вопросы по данной Политике возврата, свяжитесь с нашей службой поддержки:

support@freebetrange.com