Assinaturas: Reembolsos disponíveis dentro de 14 dias. Sem reembolsos após isso. Planos anuais reembolsáveis apenas dentro de 14 dias, sem reembolsos parciais depois.
Se não usado → reembolso sem perguntas. Se usado → reembolso ainda possível dentro de 14 dias se você explicar o que não atendeu às suas expectativas.
Produtos da biblioteca: Reembolsos disponíveis dentro de 14 dias apenas se o produto não foi adicionado à sua conta. Uma vez adicionado/visualizado → sem reembolso.
Reembolsos são processados via Stripe para o método de pagamento original. O tempo de processamento pode levar até 30 dias.
Reembolsos excluem taxas de processamento de pagamento não recuperáveis (ex. taxas Stripe).
Cada usuário é elegível para apenas um reembolso.
1. Escopo
Esta Política de Reembolso faz parte dos nossos Termos de Uso e se aplica a todos os planos de assinatura pagos e compras únicas feitas dentro do FreeBetRange.
2. Assinaturas
Você pode solicitar um reembolso dentro de 14 dias da compra.
Se o Serviço não foi acessado ou usado, emitiremos um reembolso sem perguntas.
Se o Serviço foi acessado ou usado, ainda podemos emitir um reembolso dentro de 14 dias se você explicar o que não atendeu às suas expectativas.
Nenhum reembolso é concedido após o período de 14 dias.
Assinaturas anuais: reembolsáveis apenas dentro de 14 dias. Nenhum reembolso parcial é fornecido após este período.
3. Produtos da Biblioteca
Reembolsos para compras únicas da Biblioteca estão disponíveis dentro de 14 dias da compra se o produto não foi adicionado à sua conta.
Uma vez que um produto foi adicionado à sua conta (e assim o conteúdo acessado), é considerado usado e é não reembolsável.
Revisaremos sua solicitação dentro de 7 dias úteis.
Reembolsos aprovados são processados via Stripe para o mesmo método de pagamento usado para a compra.
O tempo real para os fundos aparecerem em sua conta pode variar e pode levar até 30 dias, dependendo do Stripe e do seu banco.
5. Taxas e Deduções
Reembolsos excluem taxas de processamento de pagamento não recuperáveis (como taxas de transação Stripe). Reembolsamos o valor restante após essas taxas.
6. Limitações
Reembolsos são limitados a um reembolso por usuário.
Solicitações de reembolso fora desta Política não serão honradas.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Reembolso de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data "Última atualização" indicada acima.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte: