Politika Povrata

Zadnje ažurirano: 8. rujna 2025.

Brzi Sažetak (jednostavnim jezikom)

  • Pretplate: Povrati dostupni unutar 14 dana. Nema povrata nakon toga. Godišnji planovi povratni samo unutar 14 dana, nema djelomičnih povrata kasnije.
  • Ako nije korišteno → povrat bez pitanja. Ako je korišteno → povrat još uvijek moguć unutar 14 dana ako objasnite što nije ispunilo vaša očekivanja.
  • Povrati se obrađuju putem našeg pružatelja usluga plaćanja Mamo na originalnu metodu plaćanja. Vrijeme obrade može potrajati do 30 dana.
  • Povrati isključuju nepovratne naknade za obradu plaćanja (npr. transakcijske naknade).
  • Svaki korisnik ima pravo na samo jedan povrat.
Sadržaj 1. Opseg 2. Pretplate 3. Zahtjev i Obrada 4. Naknade i Odbici 5. Ograničenja 6. Promjene ove Politike 7. Kontakt

1. Opseg

Ova Politika Povrata dio je naših Uvjeta Korištenja i primjenjuje se na sve plaćene planove pretplate i jednokratne kupnje napravljene unutar FreeBetRange.

2. Pretplate

  • Možete zatražiti povrat unutar 14 dana od kupnje.
  • Ako Usluga nije pristupljena ili korištena, izdat ćemo povrat bez pitanja.
  • Ako je Usluga pristupljena ili korištena, još uvijek možemo izdati povrat unutar 14 dana ako objasnite što nije ispunilo vaša očekivanja.
  • Nema povrata nakon 14-dnevnog razdoblja.
  • Godišnje pretplate: povratne samo unutar 14 dana. Nema djelomičnih povrata nakon ovog razdoblja.

3. Zahtjev i Obrada

  • Za zatraživanje povrata, kontaktirajte nas na support@freebetrange.com.
  • Pregledat ćemo vaš zahtjev unutar 7 radnih dana.
  • Odobreni povrati obrađuju se putem našeg pružatelja usluga plaćanja Mamo na istu metodu plaćanja korištenu za kupnju.
  • Stvarno vrijeme da se sredstva pojave na vašem računu može varirati i može potrajati do 30 dana, ovisno o vašem pružatelju usluga plaćanja i vašoj banci.

4. Naknade i Odbici

Povrati isključuju nepovratne naknade za obradu plaćanja (kao što su transakcijske naknade). Vraćamo preostali iznos nakon odbitka takvih naknada.

5. Ograničenja

  • Povrati su ograničeni na jedan povrat po korisniku.
  • Zahtjevi za povrat izvan ove Politike neće biti poštovani.

6. Promjene ove Politike

Možemo ažurirati ovu Politiku Povrata s vremena na vrijeme. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici s gore navedenim datumom "Zadnje ažurirano".

7. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici Povrata, kontaktirajte naš tim podrške:

support@freebetrange.com