Pravila Privatnosti

Zadnje ažuriranje: 8. rujna 2025.

Brzi Sažetak (Jednostavnim Hrvatskim)

  • Prikupljamo minimalne potrebne podatke — vaš email za stvaranje računa (lozinke se pohranjuju samo u hash obliku). Također se možete prijaviti s Google OAuth.
  • Plaćanja obrađuje Stripe; ne pohranjujemo podatke kartice, samo vaš Stripe Customer ID za povezivanje s pretplatom.
  • Koristimo Google Analytics i Mixpanel za razumijevanje korištenja i poboljšanje proizvoda.
  • Koristimo kolačiće i lokalno pohranjivanje za pokretanje aplikacije i pamćenje postavki; možete odbiti analitičke kolačiće putem našeg bannera pristanka.
  • Možete zatražiti pristup, izvoz ili brisanje vaših podataka putem support@freebetrange.com.
  • Naše usluge su namijenjene osobama 18+ (mlađe od 18 godina samo uz roditeljski pristanak za obrazovnu upotrebu).

1. Informacije o Tvrtki

Ova Pravila Privatnosti primjenjuju se na usluge koje pruža FreeBetRange, kojima upravlja:

All In Devs FZ-LLC
Registrirana kod Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ)
Pravni oblik: Free Zone Limited Liability Company (FZ-LLC)

VUNE1130, Compass Building – Al Hulaila, Al Hulaila Industrial Zone – FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates

Kontakt email: support@freebetrange.com

2. Podaci koje Prikupljamo

Račun i Autentifikacija

  • Email i lozinka (pohranjena samo u hash obliku).
  • Opcionalna prijava putem Google OAuth.

Plaćanja

  • Obrađuju se isključivo putem Stripe. Ne pohranjujemo podatke kartice.
  • Pohranjujemo vaš Stripe Customer ID za povezivanje vaše pretplate s vašim računom.

Analitika

  • Google Analytics i Mixpanel za razumijevanje korištenja i poboljšanje usluge.

Podrška i Živi Chat

  • Živi chat pokreće Front. Prema zadanim postavkama, podaci se ne prikupljaju; ako odaberete koristiti chat, možete dobrovoljno pružiti svoj email kako bismo mogli odgovoriti.

Kolačići i Lokalno Pohranjivanje

  • Koriste se za pokretanje aplikacije i pohranjivanje postavki. Ne pohranjujemo osjetljive osobne podatke u lokalnom pohranjivanju.

3. Kako Koristimo Podatke

  • Pružanje i osiguravanje pristupa usluzi (autentifikacija, sesije).
  • Obrađivanje i upravljanje pretplatama.
  • Pružanje korisničke podrške kada nas kontaktirate.
  • Analiziranje korištenja za poboljšanje značajki i performansi.

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti razmjenjujemo vaše osobne podatke.

4. Pohranjivanje i Sigurnost Podataka

  • Aplikacijski serveri: AWS London (eu-west-2).
  • Baza podataka (MongoDB): AWS Frankfurt (eu-central-1).
  • Sve komunikacije su zaštićene s HTTPS/TLS.
  • Lozinke su sigurno hashirane i nikad se ne pohranjuju u običnom tekstu.
  • Podaci su zaštićeni šifriranjem u mirovanju prema AWS standardima.
  • Pristup podacima ograničen je na ovlašteno osoblje (administratori i podrška).
  • Kada obrišete svoj račun, vaši podaci se čuvaju 30 dana i zatim se trajno brišu.

5. Korisnička Prava

U skladu s GDPR-om, CCPA-om i UAE PDPL-om, možete imati sljedeća prava:

  • Pristup vašim osobnim podacima.
  • Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav").
  • Ograničavanje ili prigovor protiv određenih aktivnosti obrade.
  • Prenosivost podataka (izvoz u formatu čitljivom stroju).
  • Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku (npr. za analitičke kolačiće ili chat).
  • Podnošenje pritužbe vašoj lokalnoj agenciji za zaštitu podataka.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte naš tim za podršku na support@freebetrange.com. Pregledat ćemo i odgovoriti u roku od 30 dana.

6. Kolačići i Praćenje

Koristimo kolačiće i lokalno pohranjivanje za pokretanje usluge i poboljšanje korisničkog iskustva. Možete upravljati analitičkim kolačićima putem našeg bannera pristanka (posebno za korisnike u EU).

Kategorije

  • Osnovni kolačići i lokalno pohranjivanje: potrebni za prijavu, upravljanje sesijama i pohranjivanje postavki aplikacije. Ovi su potrebni za funkcioniranje stranice i ne mogu se onemogućiti.
  • Analitički kolačići: koriste ih Google Analytics i Mixpanel da nam pomognu razumjeti korištenje i poboljšati proizvod. Možete ih prihvatiti ili odbiti putem našeg bannera pristanka na kolačiće.

Ne koristimo marketinške ili reklamne piksele.

7. Plaćanja

  • Sva plaćanja pretplate sigurno obrađuje Stripe.
  • Ne obrađujemo niti pohranjujemo podatke vaše kartice.
  • Pohranjujemo samo vaš Stripe Customer ID za povezivanje statusa pretplate s vašim FreeBetRange računom.
  • Za više informacija, pogledajte Stripe Pravila Privatnosti.

8. Dobne Ograničenja

Naše usluge su namijenjene osobama starijim od 18 godina. Ako ste mlađi od 18 godina, možete koristiti FreeBetRange samo uz pristanak i nadzor roditelja ili zakonskog skrbnika za obrazovne svrhe.

9. Ažuriranja ove Politike

Možemo povremeno ažurirati ova Pravila Privatnosti. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici s jasno označenim datumom zadnjeg ažuriranja. Ako napravimo značajne promjene, objavit ćemo novu verziju na ovoj stranici.

10. Primjenjivo Pravo

Ova Pravila Privatnosti reguliraju se zakonima Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ), Ujedinjeni Arapski Emirati, bez obzira na načela sukoba zakona.

11. Kontakt

Ako imate pitanja o ovim Pravilima Privatnosti ili kako rukujemo vašim podacima, kontaktirajte naš tim za podršku:

support@freebetrange.com