Nous collectons les données minimales nécessaires — votre email pour créer un compte (les mots de passe sont stockés uniquement sous forme hachée). Vous pouvez également vous connecter avec Google OAuth.
Les paiements sont traités par Stripe ; nous ne stockons pas les détails de carte, seulement votre Stripe Customer ID pour lier votre abonnement.
Nous utilisons Google Analytics et Mixpanel pour comprendre l'utilisation et améliorer le produit.
Nous utilisons cookies et stockage local pour faire fonctionner l'application et mémoriser les préférences ; vous pouvez refuser les cookies d'analyse via notre bannière de consentement.
Vous pouvez demander l'accès, l'exportation ou la suppression de vos données via support@freebetrange.com.
Nos services sont destinés aux 18+ (moins de 18 ans uniquement avec le consentement parental pour usage éducatif).
1. Informations sur l'Entreprise
Cette Politique de Confidentialité s'applique aux services fournis par FreeBetRange, exploité par :
All In Devs FZ-LLC
Enregistrée auprès de Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ)
Forme légale : Free Zone Limited Liability Company (FZ-LLC)
VUNE1130, Compass Building – Al Hulaila,
Al Hulaila Industrial Zone – FZ,
Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Email et mot de passe (stocké uniquement sous forme hachée).
Connexion optionnelle via Google OAuth.
Paiements
Traités exclusivement par Stripe. Nous ne stockons pas les détails de carte.
Nous stockons votre Stripe Customer ID pour lier votre abonnement à votre compte.
Analytiques
Google Analytics et Mixpanel pour comprendre l'utilisation et améliorer le service.
Support et Chat en Direct
Le chat en direct est alimenté par Front. Par défaut, aucune donnée n'est collectée ; si vous choisissez d'utiliser le chat, vous pouvez fournir votre email volontairement pour que nous puissions répondre.
Cookies et Stockage Local
Utilisés pour faire fonctionner l'application et stocker les préférences. Nous ne stockons pas de données personnelles sensibles dans le stockage local.
3. Comment Nous Utilisons les Données
Fournir et sécuriser l'accès au service (authentification, sessions).
Traiter et gérer les abonnements.
Fournir un support client lorsque vous nous contactez.
Analyser l'utilisation pour améliorer les fonctionnalités et les performances.
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles.
4. Stockage et Sécurité des Données
Serveurs d'application : AWS London (eu-west-2).
Base de données (MongoDB) : AWS Frankfurt (eu-central-1).
Toutes les communications sont protégées avec HTTPS/TLS.
Les mots de passe sont hachés de manière sécurisée et ne sont jamais stockés en texte clair.
Les données sont protégées avec un chiffrement au repos selon les normes AWS.
L'accès aux données est limité au personnel autorisé (administrateurs et support).
Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont conservées pendant 30 jours puis effacées définitivement.
5. Droits de l'Utilisateur
Conformément au RGPD, CCPA et UAE PDPL, vous pouvez avoir les droits suivants :
Accès à vos données personnelles.
Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
Effacer vos données ("droit à l'oubli").
Restreindre ou vous opposer à certaines activités de traitement.
Portabilité des données (exportation dans un format lisible par machine).
Retirer le consentement à tout moment (par exemple, pour les cookies d'analyse ou le chat).
Déposer une plainte auprès de votre Autorité Locale de Protection des Données.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre équipe de support à support@freebetrange.com. Nous examinerons et répondrons dans les 30 jours.
6. Cookies et Suivi
Nous utilisons des cookies et le stockage local pour faire fonctionner le service et améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer les cookies d'analyse via notre bannière de consentement (surtout pour les utilisateurs de l'UE).
Catégories
Cookies et stockage local essentiels : nécessaires pour la connexion, la gestion des sessions et le stockage des préférences de l'application. Ceux-ci sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies d'analyse : utilisés par Google Analytics et Mixpanel pour nous aider à comprendre l'utilisation et améliorer le produit. Vous pouvez accepter ou refuser ceux-ci via notre bannière de consentement aux cookies.
Nous n'utilisons pas de pixels de marketing ou publicitaires.
7. Paiements
Tous les paiements d'abonnement sont traités en toute sécurité par Stripe.
Nous ne traitons ni ne stockons les détails de votre carte.
Nous stockons uniquement votre Stripe Customer ID pour lier le statut d'abonnement à votre compte FreeBetRange.
Nos services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser FreeBetRange qu'avec le consentement et la supervision d'un parent ou tuteur légal à des fins éducatives.
9. Mises à Jour de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de la dernière mise à jour clairement indiquée. Si nous apportons des modifications importantes, nous publierons la nouvelle version sur cette page.
10. Loi Applicable
Cette Politique de Confidentialité est régie par les lois de Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ), Émirats Arabes Unis, sans égard aux principes de conflit de lois.
11. Contact
Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou sur la façon dont nous gérons vos données, contactez notre équipe de support :