Suscripciones: Reembolsos disponibles dentro de 14 días. No hay reembolsos después de eso. Los planes anuales reembolsables solo dentro de 14 días, sin reembolsos parciales después.
Si no se usó → reembolso sin preguntas. Si se usó → reembolso aún posible dentro de 14 días si explicas qué no cumplió con tus expectativas.
Los reembolsos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos Mamo al método de pago original. El tiempo de procesamiento puede tomar hasta 30 días.
Los reembolsos excluyen tarifas de procesamiento de pagos no recuperables (ej. tarifas de transacción).
Cada usuario es elegible para solo un reembolso.
1. Alcance
Esta Política de Reembolso es parte de nuestros Términos de Uso y se aplica a todos los planes de suscripción pagos y compras únicas realizadas dentro de FreeBetRange.
2. Suscripciones
Puedes solicitar un reembolso dentro de 14 días de la compra.
Si el Servicio no ha sido accedido o usado, emitiremos un reembolso sin preguntas.
Si el Servicio ha sido accedido o usado, aún podemos emitir un reembolso dentro de 14 días si explicas qué no cumplió con tus expectativas.
No se otorgan reembolsos después del período de 14 días.
Suscripciones anuales: reembolsables solo dentro de 14 días. No se proporcionan reembolsos parciales después de este período.
Revisaremos tu solicitud dentro de 7 días hábiles.
Los reembolsos aprobados se procesan a través de nuestro proveedor de pagos Mamo al mismo método de pago usado para la compra.
El tiempo real para que los fondos aparezcan en tu cuenta puede variar y puede tomar hasta 30 días, dependiendo de tu proveedor de pagos y tu banco.
4. Tarifas y Deducciones
Los reembolsos excluyen tarifas de procesamiento de pagos no recuperables (como las tarifas de transacción). Reembolsamos el monto restante después de deducir dichas tarifas.
5. Limitaciones
Los reembolsos están limitados a un reembolso por usuario.
Las solicitudes de reembolso fuera de esta Política no serán honradas.
6. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Reembolso de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha "Última actualización" indicada arriba.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Reembolso, contacta a nuestro equipo de soporte: