Recopilamos los datos mínimos necesarios — tu email para crear una cuenta (las contraseñas se almacenan solo en forma hash). También puedes iniciar sesión con Google OAuth.
Los pagos son procesados por Stripe; no almacenamos detalles de tarjetas, solo tu Stripe Customer ID para vincular tu suscripción.
Utilizamos Google Analytics y Mixpanel para entender el uso y mejorar el producto.
Utilizamos cookies y almacenamiento local para ejecutar la aplicación y recordar preferencias; puedes rechazar las cookies de análisis a través de nuestro banner de consentimiento.
Puedes solicitar acceso, exportación o eliminación de tus datos a través de support@freebetrange.com.
Nuestros servicios están destinados para 18+ (menores de 18 solo con consentimiento parental para uso educativo).
1. Información de la Empresa
Esta Política de Privacidad se aplica a los servicios proporcionados por FreeBetRange, operados por:
All In Devs FZ-LLC
Registrada con Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ)
Forma legal: Free Zone Limited Liability Company (FZ-LLC)
VUNE1130, Compass Building – Al Hulaila,
Al Hulaila Industrial Zone – FZ,
Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Email y contraseña (almacenada solo en forma hash).
Inicio de sesión opcional a través de Google OAuth.
Pagos
Procesados exclusivamente por Stripe. No almacenamos detalles de tarjetas.
Almacenamos tu Stripe Customer ID para vincular tu suscripción a tu cuenta.
Analíticas
Google Analytics y Mixpanel para entender el uso y mejorar el servicio.
Soporte y Chat en Vivo
El chat en vivo funciona con Front. Por defecto, no se recopilan datos; si eliges usar el chat, puedes proporcionar tu email voluntariamente para que podamos responder.
Cookies y Almacenamiento Local
Utilizadas para operar la aplicación y almacenar preferencias. No almacenamos datos personales sensibles en el almacenamiento local.
3. Cómo Utilizamos los Datos
Proporcionar y asegurar el acceso al servicio (autenticación, sesiones).
Procesar y gestionar suscripciones.
Proporcionar soporte al cliente cuando nos contactas.
Analizar el uso para mejorar características y rendimiento.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Servidores de aplicación: AWS London (eu-west-2).
Base de datos (MongoDB): AWS Frankfurt (eu-central-1).
Todas las comunicaciones están protegidas con HTTPS/TLS.
Las contraseñas están hasheadas de forma segura y nunca se almacenan en texto plano.
Los datos están protegidos con cifrado en reposo bajo los estándares de AWS.
El acceso a los datos está limitado al personal autorizado (administradores y soporte).
Cuando eliminas tu cuenta, tus datos se conservan durante 30 días y luego se borran permanentemente.
5. Derechos del Usuario
En línea con GDPR, CCPA y UAE PDPL, puedes tener los siguientes derechos:
Acceso a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Eliminar tus datos ("derecho al olvido").
Restringir u objetar a ciertas actividades de procesamiento.
Portabilidad de datos (exportar en formato legible por máquina).
Retirar el consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, para cookies de análisis o chat).
Presentar una queja ante tu Autoridad Local de Protección de Datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en support@freebetrange.com. Revisaremos y responderemos dentro de 30 días.
6. Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y almacenamiento local para operar el servicio y mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar las cookies de análisis a través de nuestro banner de consentimiento (especialmente para usuarios en la UE).
Categorías
Cookies y almacenamiento local esenciales: requeridas para inicio de sesión, gestión de sesiones y almacenamiento de preferencias de la aplicación. Son necesarias para que el sitio funcione y no pueden ser deshabilitadas.
Cookies de análisis: utilizadas por Google Analytics y Mixpanel para ayudarnos a entender el uso y mejorar el producto. Puedes aceptar o rechazar estas a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.
No utilizamos píxeles de marketing o publicidad.
7. Pagos
Todos los pagos de suscripción son procesados de forma segura por Stripe.
No procesamos ni almacenamos detalles de tu tarjeta.
Solo almacenamos tu Stripe Customer ID para vincular el estado de suscripción a tu cuenta FreeBetRange.
Nuestros servicios están destinados para personas de 18 años o más. Si eres menor de 18 años, solo puedes usar FreeBetRange con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor legal para fines educativos.
9. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha de la última actualización claramente indicada. Si hacemos cambios materiales, publicaremos la nueva versión en esta página.
10. Ley Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ), Emiratos Árabes Unidos, sin consideración a los principios de conflicto de leyes.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos, contacta a nuestro equipo de soporte: